Osnovni podaci o tvrtki Servus d.o.o.

Servus je tradicionalan prijateljski pozdrav u velikim dijelovima srednje Europe. Riječ dolazi iz latinskog „servus“ i među inim, jer ima više značenja, znači „stojim ti na usluzi“.

Tvrtka Servus d.o.o. već više od 30 godina stoji na usluzi manjim poduzetnicima i manjim industrijskim pogonima pa do najvećih industrijskih pogona i brodogradilišta u Hrvatskoj, tvrtkama koje se bave izradom i montažom metalnih konstrukcija gdje su rezanje i zavarivanje temeljne proizvodne tehnologije.

U vremenima nastanka suvremene Hrvatske države, kad su pojedine industrije nestajale, a neke se tek formirale, ili su se pak preorijentirale prema drugim segmentima poslovanja, Servus je ulazio u poslovne odnose pomažući, shodno svojim trenutnim mogućnostima, tim firmama u transferu i usvajanju novih tehnologija te suvremene opreme na području rezanja i zavarivanja. Ovo smo prvenstveno radili tamo gdje drugi nisu mogli, znali ili imali interesa.

Takav odnos zadržali smo i danas, a upravo je taj odnos, izuzetno cijenjen među svim korisnicima naše opreme, uređaja i usluga.

Naša je suradnja tada započela s tvrtkom Varstroj (prijašnji Gorenje Varstroj), da bi isto tako i danas imali vrlo korektan i stabilan poslovni odnos sa firmom Daihen Varstroj, koja je u 100% vlasništvu korporacije OTC- Daihen, svjetski poznatog proizvođača robota i izvora za zavarivanje. Dio smo razvojnog i stručnog tima tvrtke Microstep, koja kao renomirani proizvođač CNC portala za rezanje plamenom, plazmom, laserom, vodom, također spada u sam svjetski vrh, a čija je oprema već značajno prisutna u proizvodnim pogonima u Hrvatskoj. Ovo je prilika za istaknuti da je Servus u proteklom razdoblju uspostavio uspješnu suradnju s tvrtkom Kjellberg, u Svijetu poznatom po proizvodnji plazma uređaja.

Na kraju, posebna nam je čast i zadovoljstvo istaknuti da smo u našim poslovnim i proizvodnim prostorima pokrenuli vlastitu proizvodnju uređaja i opreme za elektrootporno točkasto, bradavičasto i šavno zavarivanje.

Misija

Prvi i najvažniji zadatak poslovanja tvrtke Servus d.o.o. i svih njenih djelatnika je pružiti potporu metalskoj industriji u Republici Hrvatskoj u svakom smislu. Kroz isporučene kvalitetne i učinkovite uređaje i sustave omogućiti metalnoj branši u RH izradu kvalitetnog proizvoda u optimalnom vremenu što daje veću konkurentnost i dohodovnost metalskih tvrtki koje tako dio dobiti opet mogu investirati u nove tehnologije koje Servus d.o.o. nudi.

Stav je uprave tvrtke Servus d.o.o. da je uspjeh na tržištu rezultat dobre organizacije, nastupa, poštenog imidža tvrtke te kvalitete plasirane robe. Da bi tvrtka bila prepoznatljiva i cijenjena na tržištu svi djelatnici tvrtke maksimalno se zalažu da proizvodi i usluge koje tvrtka plasira na tržište budu korektni u tehničkom i uporabnom smislu te da su sukladni svim relevantnim propisima i normama.

Zadovoljstvo kupca osnovna je zadaća koji djelatnici tvrtke ispunjavaju. Samo se zadovoljni kupci uvijek iznova vraćaju. Svaka komunikacija sa kupcem uljudna je i s poštovanjem. Maksimalno se izlazi u susret svim ostvarivim zahtjevima kupca. Da bi se osigurala potrebna kvaliteta usluge uprava tvrtke osigurala je sve organizacijske i tehničke preduvjete, uređaji i oprema dobavljaju se od provjerenih, certificiranih, eminentnih europskih proizvođača. Stalno se u ponudu uvode novi, sve složeniji i učinkovitiji sustavi bilo da se radi o opremi za zavarivanje, rezanje ili zaštitnoj opremi.

Trajno je usmjerenje tvrtke ponuda ekološki prihvatljivog proizvoda koji čuva okoliš i zdravlje ljudi koji ga koriste. S tim ciljem u ponudi se nalazi cijela paleta zaštitnih sredstava i opreme. Djelatnici tvrtke stalno preispituju i poboljšavaju proces poslovanja u okviru svojih radnih aktivnosti. Uprava tvrtke zalaže se za permanentnu edukaciju kadrova u cilju poboljšanja poslovnog procesa.

Vizija

Danas tvrtka Servus d.o.o zauzima značajno mjesto u ponudi opreme za zavarivanje i rezanje u Republici Hrvatskoj. Posebno je prepoznatljiva po velikoj širini programa koji ima u ponudi.U budućnosti tvrtka se želi dokazati i nametnuti tržištu ponudom najsloženijih CNC sustava, laserske tehnologije i robotskih aplikacija.

Kroz stručnu tehničku podršku i inženjering želi kupcima pružiti potporu u odabiru i izradi tehnologije, programiranju CNC uređaja te transferu najnovijih tehničko tehnoloških dostignuća na polju opreme u metaloprerađivačku industriju. Kroz novi poslovni prostor tvrtka planira pokrenuti i proizvodnu djelatnost u smjeru izrade sklopova i opreme za principale te vlastitog proizvoda.